實(shí)現(xiàn)書(shū)店與商圈的雙向奔赴
2023年12月31日，萬(wàn)圣書(shū)園遷入北京市海淀區(qū)五道口購(gòu)物中心；2024年1月5日，PAGEONE北辰薈分店開(kāi)業(yè)；1月20日，位于五棵松萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的方所北京店開(kāi)張……歲末年初，多家品牌書(shū)店入駐北京商圈，在此寒冬為書(shū)香北京建設(shè)注入新生活力。書(shū)店與商圈的合作，一方面實(shí)現(xiàn)了書(shū)店本身的構(gòu)想，另一方面與商圈定位和消費(fèi)人群相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了書(shū)店與商圈的雙向奔赴。
互補(bǔ)效應(yīng)持續(xù)釋放
“目光回溯到20年前，光合作用選址便在商圈；2011年，PAGEONE在北京開(kāi)始生根發(fā)芽，隨后十幾年的發(fā)展也沒(méi)有離開(kāi)商圈；有‘最美書(shū)店’之稱(chēng)的鐘書(shū)閣、民營(yíng)連鎖體量最大的西西弗，家家都在商圈內(nèi)……”回顧實(shí)體書(shū)店與商圈的合作歷程，書(shū)萌創(chuàng)始人孫謙細(xì)數(shù)了許多為大眾熟知的“?？汀?。
隨著電子書(shū)的出現(xiàn)以及來(lái)自線(xiàn)上渠道的競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)體書(shū)店紛紛探索線(xiàn)下渠道生存新路徑。雖然當(dāng)下書(shū)店與商圈的合作已成為一種常見(jiàn)模式，但書(shū)店經(jīng)營(yíng)的窘境依然存在，甚至所受影響不斷加劇，這讓我們要以一種新的眼光去看待書(shū)店與商圈的磨合。
“一些品牌書(shū)店入駐商圈之所以能產(chǎn)生‘1+1＞2’的效應(yīng)，其根本邏輯在于：書(shū)店與商圈之間具有天然的互補(bǔ)性，可以相互賦能。”在北京發(fā)行集團(tuán)外部董事劉明清看來(lái)，書(shū)店與商圈的合作是水到渠成，二者具有相同的目標(biāo)、相同的需求，實(shí)現(xiàn)了志同道合的雙向奔赴，“現(xiàn)在的品牌書(shū)店強(qiáng)調(diào)裝修設(shè)計(jì)與購(gòu)書(shū)場(chǎng)景、閱讀環(huán)境的打造，將咖啡、飲品、文創(chuàng)等元素融入其間，使得書(shū)店兼具閱讀、休閑、社交與文化消費(fèi)、文化活動(dòng)等多重功能。書(shū)店入駐商圈，等于為廣大消費(fèi)者提供了‘增值’服務(wù)，同時(shí)也為自己增加了讀者客流，擴(kuò)大了服務(wù)范圍。”
1月5日，PAGEONE北辰薈黑膠主題店開(kāi)業(yè)，總面積400余平方米，分為一層、一層半及二層區(qū)域，設(shè)黑膠唱片區(qū)、閱讀區(qū)、咖啡區(qū)、活動(dòng)區(qū)、展覽區(qū)等多功能空間。除了陳列的近3000張古典和流行唱片外，還有多款黑膠唱片播放機(jī)以及豐富的黑膠主題文創(chuàng)衍生品、精美八音盒等音樂(lè)類(lèi)文創(chuàng)產(chǎn)品配合展陳?！靶碌晔艿搅溯^大的關(guān)注，讀者評(píng)價(jià)也比較高。截至目前，PAGEONE北辰薈店在大眾點(diǎn)評(píng)上仍然是‘北京市書(shū)店音像熱門(mén)榜TOP1’。”P(pán)AGEONE總經(jīng)理陳鵬介紹道。
“PAGEONE在北京的6家門(mén)店，除了花園胡同店是一家位于文化產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的社區(qū)書(shū)店，其他五家都處在北京的核心商圈里，是與商圈緊密結(jié)合在一起的?！标慁i表示，商圈的品質(zhì)化發(fā)展和特色化經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)文化藝術(shù)等內(nèi)容的增色，雖然文化藝術(shù)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式和載體有很多種形式，但品牌化的優(yōu)質(zhì)書(shū)店有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，會(huì)受到很多商圈的青睞。
與此同時(shí)，書(shū)店與商圈的合作也并不是一勞永逸，除了周密地籌備、系統(tǒng)地評(píng)估之外，還需要書(shū)店與商圈共同發(fā)展。陳鵬介紹道，PAGEONE對(duì)于新店的選址會(huì)有一套較完整的內(nèi)部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，比如項(xiàng)目的整體定位是什么，是否和PAGEONE的品牌理念契合？項(xiàng)目的品牌組合是什么，是否會(huì)與PAGEONE相互形成引流合力？項(xiàng)目所在的區(qū)位公共交通便利度如何？“作為書(shū)店經(jīng)營(yíng)者，需要知道商圈對(duì)于書(shū)店的需求點(diǎn)是什么，書(shū)店要發(fā)揮自身在文化內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)，與商圈的發(fā)展結(jié)合到一起，如此才能實(shí)現(xiàn)共贏，而不是被商圈輕易淘汰掉?！标慁i認(rèn)為，書(shū)店與商圈的合作需要雙方都秉持長(zhǎng)期主義的心態(tài)，才能看到長(zhǎng)效收益。
文化需求持續(xù)增強(qiáng)
有許多書(shū)店誕生于商圈，其成長(zhǎng)亦扎根于商圈；也有的書(shū)店在變化的環(huán)境中，找到了與商圈合作的契機(jī)而走入商圈。不變的是，書(shū)店都以自身的文化價(jià)值與美學(xué)追求，影響著消費(fèi)空間的氛圍與氣質(zhì)。
2024年，方所北京首店選擇了海淀區(qū)五棵松的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，為京西再添新的公共文化空間?！吧倘Φ暮诵墓δ懿粌H在于銷(xiāo)售，也是在向消費(fèi)者傳遞生活觀念、提供生活方式、營(yíng)造文化氛圍，從而不斷提高人們的生活水平、提供多樣性與想象空間，這也是方所想要帶給讀者的體驗(yàn)和感受?！狈剿鶆?chuàng)始人毛繼鴻談道，當(dāng)前，人們對(duì)于文化消費(fèi)的需求實(shí)際上在不斷提升，對(duì)于品質(zhì)和體驗(yàn)的要求也不同以往，書(shū)店努力提升文化服務(wù)質(zhì)量，也是想影響人們從認(rèn)知層面不斷改變，即人除了物質(zhì)消費(fèi)之外，還有更高層次的精神需求和追求。
方所北京店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉善琴認(rèn)為，書(shū)店與商圈的合作越來(lái)越密切，是因?yàn)槎叩墓δ芘c發(fā)展路徑有了更好的融合，“書(shū)店的功能在外溢，商業(yè)也在進(jìn)行人文品質(zhì)的提升，這是二者能夠建立更好合作關(guān)系的銜接點(diǎn)?！?/p>
在談到與方所北京店的合作時(shí)，萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)副總裁許粉說(shuō)：“在思考業(yè)態(tài)布局的時(shí)候，為什么會(huì)想到方所呢？因?yàn)楫?dāng)我們看到陽(yáng)光灑滿(mǎn)這個(gè)中庭空間時(shí)，想坐在這里喝一杯咖啡，看一本書(shū)，將會(huì)非常愜意。給消費(fèi)者提供這樣一個(gè)空間，是我們商業(yè)人應(yīng)該做的?！?/p>
“現(xiàn)在的品牌書(shū)店往往都特別注重讀者定位與圖書(shū)選品，對(duì)于愛(ài)書(shū)人、讀書(shū)人而言具有特殊吸引力。這些書(shū)店進(jìn)入商圈，毫無(wú)疑問(wèn)可以大大提升后者的文化品格與文化氛圍，也一定會(huì)吸引一部分愛(ài)書(shū)人、讀書(shū)人到商圈的消費(fèi)場(chǎng)景中去。”劉明清說(shuō)道，書(shū)店獨(dú)有的氣質(zhì)也會(huì)吸引不同的讀者群體走進(jìn)商圈，這是書(shū)店這種文化特性所帶來(lái)的客戶(hù)黏性。
2023年年底萬(wàn)圣書(shū)園的搬遷，讓許多老讀者牽掛著它的改變，但更多的是追隨?！跋啾扔谒徇M(jìn)商場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生的各方面變化和影響，我更不想看到它倒下。只要萬(wàn)圣的氣質(zhì)和風(fēng)格不變，它搬到哪里我就會(huì)跟到哪里?！倍嗄陙?lái)，讀者陳先生一直是萬(wàn)圣書(shū)園的忠實(shí)讀者。他告訴記者，之前聽(tīng)說(shuō)萬(wàn)圣要搬進(jìn)商場(chǎng)，心里多少有些不是滋味，但是走進(jìn)新店時(shí)，一如既往感受到了萬(wàn)圣的風(fēng)格，拿起一本書(shū)，就能進(jìn)入自己的世界。雖然對(duì)于萬(wàn)圣書(shū)園的老讀者來(lái)說(shuō)，萬(wàn)圣走進(jìn)商圈可能意味著要與更多人分享這份閱讀和遐想的空間，但大家更看重的是它的“存在”。
政策利好激發(fā)文化動(dòng)能
多年來(lái)，北京市實(shí)體書(shū)店扶持項(xiàng)目作為強(qiáng)有力的后盾，鼓勵(lì)書(shū)店在提供文化服務(wù)、專(zhuān)注圖書(shū)主業(yè)等方面持續(xù)提升品質(zhì)，為許多優(yōu)質(zhì)書(shū)店減少了后顧之憂(yōu)。2023年12月，北京市新聞出版局發(fā)布《關(guān)于公布2023年北京市實(shí)體書(shū)店扶持項(xiàng)目入選名單的通知》，共有307家書(shū)店獲得項(xiàng)目扶持。其中，“進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)園區(qū)”的書(shū)店可申請(qǐng)“三進(jìn)”書(shū)店獎(jiǎng)勵(lì)，反映著北京對(duì)于書(shū)店與各類(lèi)多元場(chǎng)景建立合作的支持。
“北京實(shí)體書(shū)店的扶持政策放眼全國(guó)都是最實(shí)在、最有效和最及時(shí)的?！睂O謙認(rèn)為，北京實(shí)體書(shū)店的功能性不僅在于提供閱讀消費(fèi)場(chǎng)景，也在于發(fā)揮文化空間的社會(huì)效益。當(dāng)前書(shū)店行業(yè)正面臨著從零售賣(mài)場(chǎng)向閱讀服務(wù)轉(zhuǎn)型，書(shū)店未來(lái)服務(wù)的對(duì)象不僅僅是單個(gè)的C端客戶(hù)，還會(huì)面向政府和企業(yè)，向G端和B端展示文化的魅力和藝術(shù)的美好，黨建活動(dòng)、文化沙龍、親子閱讀、藝術(shù)展覽等都是書(shū)店可以做的方向。書(shū)店可以把知識(shí)、文化、藝術(shù)、科學(xué)更好地推廣到社會(huì)中來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)于人，閱讀服務(wù)于生活。
許多商圈也向書(shū)店伸出橄欖枝，表達(dá)出對(duì)書(shū)店的重視?！耙恍┯形幕h(yuǎn)見(jiàn)、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的商圈運(yùn)營(yíng)者，對(duì)吸引高品質(zhì)網(wǎng)紅書(shū)店、品牌書(shū)店持歡迎與支持的態(tài)度：如承諾給予一定年限的低租金優(yōu)惠政策，甚至不乏給予書(shū)店裝修補(bǔ)貼的情況。北京良好的營(yíng)商環(huán)境，讓全國(guó)一些知名品牌書(shū)店、網(wǎng)紅書(shū)店紛紛入駐北京商圈，成為一股不小的文化新潮流?！眲⒚髑逑嘈牛诙喾胶献鞯牧α恐?，北京書(shū)香城市建設(shè)未來(lái)可期。